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Wissenswertes
Alles, was Sie für Ihren Aufenthalt bei uns wissen müssen. Vom Check-in, Parkmöglichkeiten bis hin zu den Zahlungsmöglichkeiten, hier finden Sie alle Antworten.

Wissenswertes

Check-in, Check-out

Check-in ab 16 Uhr garantiert.
Early Check-in kostenfrei nach Verfügbarkeit und Wellnessbenutzung bei früher Anreise möglich.

Check-out bis spätestens 12 Uhr.
Late Check-out nach Verfügbarkeit möglich, bitte kontaktieren Sie hierzu die Rezeption.

GesundKunft®-SPA

Unser GesundKunft®-SPA ist exklusiv für unsere Hotelgäste zugänglich, d.h. freier Zugang zu Pool, Dampfbad, Saunen und Fitnessraum. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Hunde

Hunde sind nur auf Anfrage gestattet. Bitte beachten Sie, dass Hunde im Restaurant, an der Bar und auf der Terrasse nicht erlaubt sind.

Kurtaxe

Die örtliche Kurtaxe beläuft sich auf 1,70€ pro Person (ab 16 Jahren) und Nacht.

Nichtraucherhotel

Die Luisenhöhe ist ein Nichtraucherhotel. Wir bieten keine Räumlichkeiten im Innenbereich für Raucher. Im Außenbereich stehen Ihnen unsere Innenhofterrasse zur Verfügung.

Öffnungszeiten Restaurant LUISE

Reichhaltiges Frühstück mit regionalen Qualitätsprodukten von 7:30 Uhr – 11:00 Uhr (Mo-Fr)

Abends eine Auswahl vom Tagesmenü oder Klassikern der Speisekarte von 18:30 Uhr bis 21:30 Uhr

Parken

Direkt am Hotel finden Sie unsere Tiefgarage, die mit einem unterirdischen Stollenzugang mit dem Hotel verbunden ist. Der Stellplatz in der Tiefgarage ist für Übernachtungsgäste im Leistungsumfang enthalten.

Stornobedingungen

Ihr Aufenthalt ist bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar.
Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder früherer Abreise werden 100% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.

Transfer

Ein Transfer vom oder zum Freiburger Hauptbahnhof ist auf Anfrage möglich. Es benötigt eine Mindestvorlaufzeit von 24h vor An-/Abreise.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:
EC, AMEX, Visa, Mastercard  und Bargeld (bis maximal 10.000€).

Fremdwährung: Zahlung Fremdwährungen ist nicht möglich.