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A - Z
Hier finden Sie alle Informationen zu Ihren Fragen von A bis Z

Check-in, Check-out

Check-in ab 16 Uhr garantiert.
Early Check-in kostenfrei nach Verfügbarkeit und Wellnessbenutzung bei früher Anreise möglich.

Check-out bis spätestens 12 Uhr.
Late Check-out nach Verfügbarkeit möglich, bitte kontaktieren Sie hierzu die Rezeption.

GesundKunft®-SPA

Unser GesundKunft®-SPA ist exklusiv für unsere Hotelgäste zugänglich, d.h. freier Zugang zu Pool, Dampfbad, Saunen und Fitnessraum.

Öffnungszeiten:

  • Pool & Medical Fitness – 7:00 – 20:00 Uhr
  • Saunen – 11:00 – 20:00 Uhr
  • Medical Wellness & Beauty – 10:00 – 19:00 Uhr
  • UnverzichtBAR – 11:00 – 18:30 Uhr

Nichtraucherhotel

Die Luisenhöhe ist ein Nichtraucherhotel. Wir bieten keine Räumlichkeiten im Innenbereich für Raucher. Im Außenbereich stehen Ihnen unsere Innenhofterrasse zur Verfügung.

Restaurant LUISE Öffnungszeiten

Reichhaltiges Frühstück mit regionalen Qualitätsprodukten von 7:30 Uhr – 11:00 Uhr (Mo-Fr) und 7:30 Uhr – 12:00 Uhr (Sa-So).

LUISES Küche – Inspirierendes 4-Gang Abendmenü von 18:30 Uhr – 20:30 Uhr.

Parken

Direkt am Hotel finden Sie unsere Tiefgarage, die mit einem unterirdischen Stollenzugang mit dem Hotel verbunden ist. Der Stellplatz in der Tiefgarage ist für Übernachtungsgäste im Leistungsumfang enthalten.

Stornobedingungen

Ihr Aufenthalt ist bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar.
Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder früherer Abreise werden 100% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.

Transfer

Ein Transfer vom oder zum Freiburger Hauptbahnhof ist auf Anfrage möglich. Es benötigt eine Mindestvorlaufzeit von 24h vor An-/Abreise.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:
EC, AMEX, Visa, Mastercard  und Bargeld (bis maximal 10.000€).

Fremdwährung: Zahlung Fremdwährungen ist nicht möglich.